岳西縣事業(yè)單位登記管理局開展“我為群眾辦實事”實踐活動

訪問次數(shù): 5277        作者: ahjgbzw                發(fā)布時間:2021-09-10

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岳西縣事業(yè)單位登記管理局利用縣委編辦開展黨史學習教育為契機,立足崗位,優(yōu)化服務效能,大力開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

一是暢通與登記賦碼單位溝通渠道,解決群眾“找人難”問題。充分發(fā)揮網絡優(yōu)勢,及時回復QQ、微信平臺上登記賦碼單位的咨詢信息;非年度報告期間,堅持每天登陸事業(yè)單位在線平臺,查看各類登記事項的申請情況;公開辦公電話、熱情接待來訪、耐心解答咨詢,積極為各服務對象答疑解惑,提升辦事效率。

二是規(guī)范賦碼登記流程,解決群眾“辦事難”問題。通過編辦門戶網站發(fā)布事業(yè)單位登記管理服務指南,制定上傳登錄流程圖、表格填寫說明到服務平臺,為登記賦碼單位新上崗人員開展一對一培訓,讓辦事人員不再說難。

三是事前反復溝通,現(xiàn)場只需一次,解決群眾“跑路難”問題。認真審核賦碼登記系統(tǒng)申請材料,直接聯(lián)系經辦人告知審核情況,需要現(xiàn)場辦理的,再三告知所需材料,力爭不讓群眾多跑路。對申報資料提交齊全且符合要求的現(xiàn)場即時辦理;對申報材料存在個別形式欠缺、不影響后續(xù)審查和判斷的,實行“容缺辦理”,由賦碼登記單位在規(guī)定時限內補齊補全。